Тюменцы жалуются в Роспотребнадзор на условия жилья

с начала года в тюменское управление роспотребнадзора поступило больше десяти тысяч обращений местных жителей. многие из них касались условий проживания в жилых помещениях.

в пресс-службе ведомства рассказали, что в значительной части поступивших письменных обращений не было вопросов, которые входят в компетенцию роспотребнадзора. вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия зафиксированы в 43% письменных обращений, защиты прав потребителей – в 57%.

среди обращений, которые поступали наиболее часто – жалобы на условия проживания в жилых помещениях (27%), 10% – на нарушения при эксплуатации производственных и общественных помещений, 10% – на качество общественного питания, 8% – на качество пищевых продуктов, 7% – на качество воды. 25% обращений в сфере защиты прав потребителей касались вопросов розничной торговли, 15% – нарушения прав в сфере жку, 7% – на финансовые услуги, 6% – на медицинские услуги, 5% – на услуги связи, и 4% – на бытовые услуги.

в суд специалисты подали 149 исковых заявлений, 99% было удовлетворено судебными органами. в пользу потребителей присуждено более 8,5 миллионов рублей.

Источник